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Pozzuoli, 12 Giugno I^ edizione del corso “La prevenzione della violenza su operatore”.

Pozzuoli, 12 Giugno I^ edizione del corso “La prevenzione della violenza su operatore”.

..Testo..

 

Il 12 Giugno, presso il Polo Formativo di Via Campana 268 a Pozzuoli, la prima edizione del Corso di Formazione "La prevenzione della violenza su operatore: le capacità relazionali e di de-escalation".

 

Il Corso prevede 12 edizioni e dà diritto a 11,2 crediti formativi (ECM).

 

In ragione del moltiplicarsi delle aggressioni in ambito sanitario, è fortemente aumentata l'esigenza da parte degli operatori, dei sindacati e del management della ASL di intervenire per prevenire tali episodi violenti, un "fenomeno molto grave" che si sta diffondendo nel rapporto utenza/sanità pubblica come atto di sfiducia e di credibilità, laddove quest'ultimi rappresentano lo strumento di negoziazione più importante e i pilastri cardini del rapporto di consenso medico/paziente. Come Azienda Sanitaria abbiamo messo in campo diverse iniziative: campagne di comunicazione, miglioramenti dei sistemi di sorveglianza, revisioni organizzative, riorganizzazioni architettoniche degli spazi.

Allo stesso tempo, dall'analisi dei diversi episodi e dalla letteratura scientifica, è emerso che un intervento strategico per la prevenzione della violenza sugli operatori è anche nel potenziare la capacità di comunicare dei nostri operatori.

In quest'ottica l'ASL Napoli 2 Nord ha programmato e sta realizzando il corso di formazione dal titolo:

" La Prevenzione della violenza su operatore: la capacità relazionale e di de-escalation".

 

Il percorso formativo, che si sviluppa in dieci edizioni, si pone come obiettivo l'analisi in aula dei comportamenti relazionali che costituiscono i presupposti del clima organizzativo/ lavorativo e la costruzione di relazioni con l' utenza/paziente. Tale progetto formativo è stato sviluppato in sinergia tra i servizi dell'UOC Prevenzione e Protenzione, UOC Risk Management, UOC Formazione, Dipartimento della Salute Mentale e si avvale di docenti che hanno particolari skill negli ambiti oggetto del corso.

 

Il corso si pone come obiettivo di analizzare con gli operatori i comportamenti relazionali sia per il clima organizzativo/lavorativo e sia nelle relazioni con l'utenza/pazienti, e potrà essere sicuramente una delle tappe strategiche che si intendono perseguire per arricchire il personale di mezzi e strategie nelle fasi critiche del proprio lavoro.

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